商家拒绝退款，如何向商家投诉
德清县律师
2025-05-19
商家拒绝退款可投诉维权。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款，商家拒绝可视为侵犯消费者权益。若不及时处理，可能导致财产损失且维权难度增加。
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1. 协商：直接与商家沟通，表达退款意愿和理由。
2. 调解：若协商无果，向消费者协会或调解组织申请调解。
3. 投诉：向工商部门或市场监管部门投诉商家行为。
4. 仲裁/诉讼：如上述方式均无效，根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
1. 协商：直接与商家沟通，表达退款意愿和理由。
2. 调解：若协商无果，向消费者协会或调解组织申请调解。
3. 投诉：向工商部门或市场监管部门投诉商家行为。
4. 仲裁/诉讼：如上述方式均无效，根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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