有质量问题,能退货吗?

德清县律师 2025-04-26
手机购买不到半月有质量问题,可以依据规定选择退货或换货。根据《消费者权益保护法》及三包规定,7日内性能故障可退货、换货或修理,8-15日可换货或修理。不及时处理可能导致权益受损,如错过退换期限。
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手机质量问题可退换。具体操作:1.7日内故障,带三包凭证和检测单找经销商退货或换货;2.8-15日故障,同样带凭证和检测单,但只能换货;3.无论哪种情况,都需保留好购买凭证和故障检测证明,以便维权。
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手机有质量问题,常见处理方式是退货、换货或修理。选择方式需依据购买时间和故障情况:7日内出现故障,优先考虑退货;8-15日则换货或修理。务必保留好相关凭证。

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